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Quels sont les modes de paiement ?
Les paiements peuvent être effectués de trois manières différentes :
- Par carte, via la passerelle de paiement sécurisée Redsys.
- Contre remboursement. Le client paie le montant de la commande à la personne qui effectue la livraison. Ce mode de paiement a un coût supplémentaire de 3 €.
- Paiement en espèces dans le magasin, virement ou dépôt sur un compte. *** 3% d'escompte ***
Titulaire OFERTASDEPADEL.COM - MACBOA 2021 S.L. et ALIQUANTUM S.L.
Numéro de compte IBAN:
ES03-2100-2925-1102-0002-0218
ES76-2038-1123-0160-0073-9625
Banque: CAIXABANK
Concept : Numéro de commande, nom et prénom
Les commandes passées par virement bancaire ne seront envoyées que lorsque l'argent sera disponible sur le compte de Padel Offers. Ce processus peut prendre entre 2/3 jours ouvrables, selon la banque.
Existe-t-il une remise sur le volume ?
Non. Sauf indication claire dans la fiche produit d'une promotion spéciale, le prix du produit est le prix indiqué dans le magasin, quel que soit le nombre d'unités achetées. Dans tous les cas, si vous souhaitez passer une commande importante, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@ofertasdepadel.com et nous traiterons votre cas de manière personnalisée.
Que se passe-t-il si l'un des produits de ma commande est en rupture de stock ?
Si l'un des produits de votre commande est en rupture de stock en raison d'un incident ou d'un problème avec le distributeur, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone afin de résoudre l'incident de la manière la plus efficace et la plus immédiate possible.
Quel est le délai de réception de ma commande ?
En règle générale, les commandes sont livrées en moins de 24/48 heures les jours ouvrables (du lundi au vendredi), pour autant que nous ayons le produit en stock. Si, pour une raison quelconque, votre commande ne peut être expédiée ou subit un retard de livraison, nous vous contacterons personnellement pour régler l'incident.
Les îles Canaries sont-elles desservies ?
Nous sommes désolés, pour le moment la configuration de la boutique en ligne de Ofertasdepadel.com ne vous permet pas de livrer aux îles Canaries. Si vous avez des doutes sur les lieux et les coûts d'expédition, vous pouvez consulter la section Expédition et méthodes de paiement de Padel Deals.
Le prix indiqué sur la fiche produit est-il le prix final ?
En effet, le prix qui apparaît à côté du produit est le prix final, avec la TVA de 21% incluse. En tout état de cause, il se peut que ce ne soit pas le prix final, car lorsque vous passez la commande, il se peut que votre produit bénéficie d'une remise pour le paiement ou le mode d'expédition, d'une promotion ou d'un coupon de réduction, de sorte que le prix final sera inférieur.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ou si le produit que j'ai acheté ne me convient pas ?
Le client peut échanger tout article qui ne lui convient pas dans la mesure où les conditions suivantes sont remplies :
- Le produit est neuf, sans signe d'utilisation, avec les scellés et étiquettes d'origine.
- Le produit n'a pas été altéré.
Si le produit remplit les conditions susmentionnées, le client peut l'échanger contre un autre article en stock ou demander le remboursement de la somme versée. Les frais de retour sont à la charge du client.
TRÈS IMPORTANT : Si la valeur de la commande après le retour partiel ou total ne dépasse pas 50 euros, 5,95 euros seront déduits du montant à retourner au titre des frais d'expédition. La raison en est que le produit est finalement retourné et que les frais d'expédition ont été facturés par la société de transport.
Plus d'informations dans Garanties et retours
Que couvre la garantie du produit ?
La garantie de tout produit couvre les défauts de fabrication et non ceux causés par des agents externes tels que les jeux intentionnels ou accidentels, les frottements, les coups, les chocs, etc.
Plus d'informations dans Garanties et retours